Beställning & leverans

BESTÄLLNINGS- OCH LEVERANSPOLICY

Senast uppdaterad: 24/08/2024

Hos VaryVent vill vi säkerställa att du får en smidig och trevlig shoppingupplevelse. Nedan hittar du vår policy gällande beställningar och leveranser för kunder i Belgien och Nederländerna.

1. Beställning

  • Hur man beställer:
    Att beställa hos VaryVent är enkelt!
    Välj de önskade produkterna, välj rätt storlek och färg (om tillämpligt) och klicka på "Lägg till i kundvagn". När du är redo att slutföra köpet klickar du på kundvagnen och följer instruktionerna för att slutföra din beställning.

  • Orderbekräftelse:
    Efter att du lagt din beställning får du en orderbekräftelse via e-post med en översikt av de beställda artiklarna och ditt ordernummer. Kontrollera detta e-postmeddelande noggrant för att säkerställa att all information är korrekt.

  • Orderhantering:
    Beställningar behandlas normalt inom 1–2 arbetsdagar (med undantag för helger och helgdagar). Under perioder med hög belastning kan hanteringen ta något längre tid.

2. Leveransalternativ

  • Standard fraktkostnad (Belgien & Nederländerna):
    €0,00 (Gratis frakt)

3. Leverans och Spårning

  • Leveransbekräftelse och spårning:
    Så snart din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post med ett spårningsnummer, så att du kan följa ditt paket online. Observera att det kan ta några timmar innan spårningsinformationen blir tillgänglig.

  • Förseningar:
    Även om vi gör vårt yttersta för att leverera din beställning inom angiven tid, kan det ibland uppstå förseningar på grund av omständigheter utanför vår kontroll. Vi tackar dig för ditt tålamod och förståelse.

4. Ej levererade paket och Returer

  • Ej levererade paket:
    Om ett paket inte kan levereras på grund av felaktiga eller ofullständiga adressuppgifter eller om det inte har hämtats från ett utlämningsställe, är vi inte ansvariga för extra fraktkostnader för att skicka paketet igen.

  • Returer:
    För information om hur du returnerar en vara, se vår Policy för Byten och Returer.

5. Ändringar eller Avbeställningar av Beställningar

  • Ändringar:
    Om du vill göra en ändring i din beställning (t.ex. ändring av adress eller produkt) ska du kontakta oss så snart som möjligt via e-post på info@varyvent.com eller per telefon på +324 98 46 28 30.
    Vi kan inte garantera att ändringar kan göras efter att beställningen har lagts.

  • Avbeställningar:
    Beställningar kan avbeställas så länge de inte har behandlats eller skickats. Kontakta oss omedelbart om du vill avbryta din beställning.
    Om beställningen redan har skickats, följ vårt returpolicy för vidare instruktioner.

6. Frågor eller Problem

Om du har frågor om din beställning eller leveransstatus, vänligen kontakta vår kundtjänst:

  • E-post: info@varyvent.com
  • Telefon: +324 98 46 28 30
  • Arbetstider: Måndag – Fredag, 09:00 – 17:00

Vi finns här för att hjälpa dig och strävar efter att besvara alla frågor så snabbt som möjligt.