Byten och returer

RETURER

----

Möjligheten till returer gäller i 30 dagar. Om det har gått mer än 30 dagar sedan ditt köp kan vi inte erbjuda dig utbyte eller återbetalning.

Endast oanvända varor som är i samma skick som du fick dem är berättigade till retur. Varan ska även returneras i originalförpackningen.

Vissa varor kan inte returneras. Det gäller till exempel ömtåliga föremål som mat, blommor, tidningar eller tidskrifter. Vi accepterar inte heller returer av hygien- eller sanitetsartiklar, farliga material eller brandfarliga vätskor eller gaser.

Andra varor som inte kan returneras:

* presentkort

* nedladdningsbara mjukvaruprodukter

* några produkter för hälsa och personlig hygien

* Rabatterade produkter kan inte returneras.

För att behandla din retur behöver vi ett kvitto eller bevis på ditt köp.

Lämna inte tillbaka ditt köp till tillverkaren.

I vissa fall kommer endast en del av priset att återbetalas: (om tillämpligt)

* Böcker som tydligt har använts

* CD-skivor, DVD-skivor, videoband, programvara, spel, kassettband eller vinylskivor vars förpackning har öppnats

* Föremål som inte är i originalskick, är skadade eller saknar delar, och där detta inte är vårt fel

* varor som inte returneras inom en period av 30 dagar efter leverans

Återbetalningar (om tillämpligt)

Efter att ha tagit emot och kontrollerat de returnerade varorna skickar vi dig en mottagningsbekräftelse via e-post. Vi meddelar dig också om vi har godkänt eller nekat din återbetalning.

Om vi ​​godkänner din återbetalning kommer den att behandlas och automatiskt debiteras ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod inom ett visst antal dagar.

Försenade eller saknade återbetalningar (om tillämpligt)

Om du inte har fått din återbetalning ännu, kontrollera ditt bankkonto först.

Vid behov, kontakta emittenten av ditt kreditkort. Det kan ta ett tag innan din återbetalning visas.

Om det inte är problemet, kontakta din bank. Det tar ofta tid att behandla en återbetalning.

Har du gjort detta, men fortfarande inte fått din återbetalning? Kontakta oss på info@varyvent.com.

Rabatterade varor (om tillämpligt)

Ingen återbetalning kan ges på rabatterade varor.

Utbyte (om tillämpligt)

Vi ersätter endast defekta eller skadade föremål.  Om du vill byta en vara mot samma vara, vänligen maila info@varyvent.com och skicka varan till 128 City Road, London, EC1V 2NX.

Gåvor

Om det gäller en vara som specifikt köpts som gåva och skickats direkt till dig får du en kredit på värdet av den returnerade varan. Vi skickar ett presentkort till dig så fort vi mottagit den returnerade varan.

Om varan inte var märkt som en gåva vid köp eller givaren först fick varan själv och först därefter gav den till dig, kommer vi att återbetala varan till den som gav den till dig och den personen kommer att få besked om att du har returnerat den.

Avsändande

För att returnera din vara måste du skicka den till 128 City Road, London, EC1V 2NX.

Fraktkostnaderna för att returnera varan står på din bekostnad. Fraktkostnader återbetalas inte. När du får en återbetalning dras fraktkostnader från din återbetalning.

Hur lång tid det tar för en ersättningsvara att nå dig beror på var du befinner dig.

Om du skickar oss en vara värd mer än €75, vänligen överväg en frakttjänst med spårningsalternativ eller försäkring. Vi garanterar inte att vi får din returnerade vara.