Contactinformatiebeleid

Contactinformatiebeleid

Laatst bijgewerkt: 24/08/2024

Welkom bij VaryVent. Wij hechten veel waarde aan transparante en effectieve communicatie met onze klanten. Hieronder vind je ons beleid met betrekking tot contactinformatie, onze responstijden en hoe we omgaan met vragen en verzoeken.

1. Contactopties

Je kunt ons op verschillende manieren bereiken voor vragen, opmerkingen of ondersteuning:

  • E-mail: Voor algemene vragen, productinformatie, of hulp met je bestelling kun je ons een e-mail sturen op info@varyvent.com. We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op e-mails.

  • Telefoon: Voor dringende vragen kun je ons bellen op +324 98 46 28 30. Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 9:00 tot 17:00 uur.
  • Contactformulier: Bezoek onze Contactpagina en vul het formulier in. Een lid van ons team neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.

2. Responstijden

Ons team streeft ernaar om alle vragen binnen de volgende tijdsbestekken te beantwoorden:

  • E-mails: Binnen 24 uur (behalve in het weekend en op feestdagen).
  • Telefoon: Direct tijdens onze openingsuren.
  • Contactformulier: Binnen 24 uur na indiening.

Wij doen ons best om zo snel mogelijk te reageren, maar tijdens drukke periodes kan de responstijd iets langer zijn. We waarderen je geduld en begrip.

3. Belangrijke Informatie

  • Privacy en Beveiliging: Alle verstrekte contactinformatie wordt vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt voor communicatiedoeleinden met betrekking tot je vraag of bestelling. Lees ons Privacybeleid voor meer informatie over hoe we je gegevens beschermen.

  • Klachtenprocedure: Als je een klacht hebt over onze producten of diensten, kun je deze indienen via een van de bovengenoemde contactmethoden. We streven ernaar om alle klachten binnen 5 werkdagen op te lossen.
  • Productvragen en Retouren: Voor specifieke vragen over producten of retouren, bezoek onze Retourbeleid pagina of neem direct contact met ons op via e-mail of telefoon.

4. Onze Gegevens

Varyvent
Adres: 128 City Road, London, London, EC1V 2NX, UNITED KINGDOM
E-mail: info@varyvent.com
Telefoon: +324 98 46 28 30
Website: https://varyvent.com/

5. Wijzigingen in het Beleid

Wij behouden ons het recht voor om dit contactinformatiebeleid op elk moment bij te werken of te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden onmiddellijk van kracht nadat ze op deze pagina zijn geplaatst. We raden je aan deze pagina regelmatig te controleren voor updates.

Als je vragen hebt over dit beleid, neem dan contact met ons op via de hierboven vermelde contactgegevens.

Bedankt voor je bezoek aan VaryVent