Policy för kontaktinformation

Kontaktinformationspolicy

Senast uppdaterad: 24/08/2024

Välkommen till VaryVent. Vi värdesätter transparent och effektiv kommunikation med våra kunder. Nedan hittar du vår policy gällande kontaktinformation, våra svarstider och hur vi hanterar frågor och förfrågningar.

1. Kontaktalternativ

Du kan nå oss på flera sätt för frågor, kommentarer eller support:

  • E-post: För allmänna frågor, produktinformation eller hjälp med din beställning kan du skicka ett e-postmeddelande till info@varyvent.com. Vi strävar efter att svara på e-post inom 24 timmar.

  • Telefon: För brådskande frågor kan du ringa oss på +324 98 46 28 30. Vår kundtjänst är tillgänglig måndag till fredag, från 09:00 till 17:00.

  • Kontaktformulär: Besök vår Kontakt-sida och fyll i formuläret. En medlem av vårt team kommer att kontakta dig så snart som möjligt.

2. Svarstider

Vårt team strävar efter att besvara alla förfrågningar inom följande tidsramar:

  • E-post: Inom 24 timmar (förutom under helger och helgdagar).
  • Telefon: Omedelbart under våra öppettider.
  • Kontaktformulär: Inom 24 timmar efter inlämning.

Vi gör vårt bästa för att svara så snabbt som möjligt, men under perioder med hög belastning kan svarstiden vara något längre. Vi uppskattar ditt tålamod och förståelse.

3. Viktig Information

  • Sekretess och Säkerhet: All tillhandahållen kontaktinformation behandlas konfidentiellt och används endast för kommunikationsändamål relaterade till din fråga eller beställning. Läs vår Sekretesspolicy för mer information om hur vi skyddar dina uppgifter.

  • Klagomålsförfarande: Om du har ett klagomål gällande våra produkter eller tjänster kan du skicka det via någon av ovan nämnda kontaktmetoder. Vi strävar efter att lösa alla klagomål inom 5 arbetsdagar.

  • Produktfrågor och Returer: För specifika frågor om produkter eller returer, besök vår Returpolicy-sida eller kontakta oss direkt via e-post eller telefon.

4. Våra Uppgifter

VaryVent
Adress: 128 City Road, London, London, EC1V 2NX, UNITED KINGDOM
E-post: info@varyvent.com
Telefon: +324 98 46 28 30
Webbplats: https://varyvent.com/

5. Ändringar i Policyn

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera eller ändra denna kontaktinformationspolicy. Eventuella ändringar träder i kraft omedelbart efter att de publicerats på denna sida. Vi rekommenderar att du regelbundet kontrollerar denna sida för uppdateringar.

Om du har frågor om denna policy, vänligen kontakta oss via ovan angivna kontaktuppgifter.

Tack för att du besöker VaryVent.